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微商城常见问题解决?

日期:2019-01-24 13:50:50阅读量:作者:admin来源:微网

微商城常见问题

1.微信商城中的新品上市、促销专区、精品推荐的名称可以修改吗?

微商城常见问题

答:这个是固定模板的 无法修改的。

2.我想暂时关闭微信商城,让里面的菜单不显示出来,是否将链接和Key值删除即可?

答:(1).不是的,您只要在设置菜单里面将是否启用全部选为否即可,等要启用的时候再选择是,就不用全部再重新去添加了。

(2).第二种办法:登陆公众号,把开发者中心里面的服务器配置停用。

3.为什么我的微信商城下面的自定义菜单选择商品点进去无法显示?

答:先检查后台网站设置-微信设置-编辑菜单里面是否链接填写错误,后面是否启用是否选择否,如果检查后链接没有错、是否启用有启用,那有可能就是该商品名称涉及非法词语,被微信禁止了,这时可以将编辑菜单里面的key值都换成链接,就能显示了。

4.微信公众号上的自动回复在后台哪里能设置呢?

答:进入后台-网站设置-微信设置-关键字自动回复后面编辑点进去可以设置自动回复的内容。

5.请问怎么查看顾客的退款详情呢?

答:后台-消息管理-收件箱就能看到。

6.微信商城上精品推荐点击后却显示有很多商品,怎样让其它的商品不显示呢?

微商城常见问题

答:版面只是根据是否精品排序,精品排在前面,非精品排在后面。个人版的没有升级和更新功能的,也没有定制修改,所以全部都会显示出来。

7.微信商城购物或扫二维码时被提醒是风险网站,怎么处理?

答:可以登录微信公众号,点击设置-账号信息-业务域名。然后设置业务域名,业务域名可跟我们的客服人员联系索取,前提是该公众号一通过微信认证,否则无法设置yewuyu。

8. 微信商城的新品上市,促销专区,精品推荐,后面那三个分类,可不可以每个栏目下,后面那三个分类换成不同的?

答:不可以,是系统原先定好的框架,不能换成不同分类。

9. 新品上市,促销专区,精品推荐的广告图下为什么是空白的,要如何填满?

微商城常见问题

答:在后台的商品列表选择要显示在前台的产品,点击编辑,在新品推荐,精品推荐,热销推荐这几栏勾选是,则前台可以显示。

10.点击商品分类进入的页面,点击以下商品分类没反应?

微商城常见问题

答:后台—商品管理—商品分类—添加分类,添加后的分类点进去,再添加子分类。之后上传的商品必须选择该分类和子分类,才能在微信商城商品分类中显示,有效点击进入商品界面。

微商城常见问题

11.微信商城首页全部商品,点击后的商品分类图片列表,点图片怎么进入商品页面。

微商城常见问题

答:后台-商品管理-商品分类-编辑-最下面手机商城一级分类广告添加链接和图片。

12.关注微信公众号后首页出现的图片与商城链接在哪里设置?

答:后台-网站设置-微信设置-关注事件推送消息-选择图文消息。

微商城常见问题

13.微信菜单编辑后怎么没反应?

答:进入后台-网站设置-微信设置-编辑菜单,确定返回后,需依次点创建凭证-删除菜单-生成菜单,方可生效。因为微信有24小时缓存机制,所以菜单修改之后没办法马上看到修改后的内容,如果要马上看到修改效果,先取消公众号关注后再重新关注就可以了。

14.会员忘记密码怎么修改成新密码?

答:点击登陆,点忘记密码,输入用户名和验证码,确认提交,再确认发送,申请将会发至会员注册会员时登记的邮箱,登陆邮箱-收件箱,点击链接,输入新密码即可完成修改密码。

15.微信设置里点击编辑菜单,菜单标题更改后,为什么公众号里面的菜单还是没有变化?

答:(1).菜单标题若有修改,后面的菜单要选择否,修改后点击确定。

(2).确定返回后,需依次点创建凭证-删除菜单-生成菜单,方可生效。

(3).因为微信有24小时缓存机制,所以菜单修改之后没办法马上看到修改后的内容,如果要马上看到修改效果,先取消公众号关注后再重新关注就可以了。

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