一、线下开单
排长队买单是线下门店经常出现的问题,顾客因为不想排队放弃购买的现象也时有发生。提高导购开单速度,能够有效解决排队买单的问题。基于上述原因,有数门店通对导购开单功能进行了全新的设计。
具体包括:
1、商品列表页:展示门店上架的所有商品,导购可在一个页面完成商品选择操作
2、支持游客购买:开单时可选择是否关联顾客,关联后的订单可以享受此顾客的所有权益。
3、多渠道获取顾客信息:可通过扫优惠券二维码、会员卡二维码、搜索会员名称三种方式关联会员。
4、使用预存款:可以使用顾客的预存款。
5、增加收款方式:新增微信/支付宝刷卡收款。
6、自动核销订单:导购收款后,订单自动核销。
与此同时,顾客在门店购买的商品,可以直接通过线下门店进行退货退款。本版本新增了线下退货退款的功能。
1、导购、店长发起售后:导购APP和门店APP中,导购和店长可以对线下订单发起售后并处理售后。
2、打印售后小票:HiPos硬件提供打印售后小票的功能。
导购、店长已具备收银、退款的功能,查看资金流水进行对账便成为不可或缺的一项重要工作。因此新增功能:
1、查看流水:加盟商、门店管理员、导购都可以查看线下开单和退款的流水数据。
二、注册登录相关
为了降低顾客的注册门槛。此版本对注册、登录,也做了优化。
1、一键登录:顾客可以通过微信号、QQ号一键注册/注册,极大简化了注册、登录流程。
2、手机验证码修改密码:顾客可通过手机验证码修改密码。
3、关注公众号即注册:顾客通过关注导购出示的开卡二维码关注公众号后,系统自动为顾客注册账号并绑定导购。
三、优化功能
1、会员等级升级时无需再次激活。
2、会员领取到微信卡包领取的等级卡,不会失效,终身可用。
3、记录导购发送短信、微信聊天、发送优惠券的多种维护记录。
4、平台后台和门店后台展示的微商城URL可复制。
5、PC商城,退款的备注中增加订单号。
6、门店后台和加盟商后台,首页显示店铺名称或加盟商名称。
7、平台后台,回收站的商品增加删除功能。
8、PC商城,门店首页头部显示店铺名称。