如今线下门店的竞争激烈可不比线上竞争的惨烈状况好多少,不少的门店商家除了构建自己的门店管理系统,还有就是在不断地多学习,希望能更好地经营起这个门店,那么线下的门店商家都有些什么方法呢,能提升自己的门店竞争力,下面友数小编就来给大家说一说。
1、特色功能,增加进店顾客
利用免费WI-FI、免费手机充电、休息区、商品体验、免费代缴费、免费收发快递等附加服务让顾客愿意在店内多待一会儿,从而增加实现交易的机会。
2、提升顾客的回头率
构建自己的门店管理系统,吸引顾客成为我们的会员,设置一些利益点给会员,如会员积分,优惠券等等。把顾客有信息建立好,然后我们就可以对顾客进行有效的维护了。商家再主动地跟进服务。如定期地免费抽奖、免费收寄快递、免费商品体验、赠送小礼品等。在维护顾客关系的同时,也是在持续地争取再次上门、再次购买的机会。
3、节假日营销
一年中的二十四节气、传统节日、法定假日及其他节日都可利用起来,做促销、让利、回访、慰问等各种增加顾客粘性的工作。做优惠活动啊,利用门店管理系统通知我们的会员们,让我们的会员都动起来!
4、员工销售技巧的提升
统一销售话术,不出现卖点冲突;全面掌握店面知识,包括店面的商品布局;完全掌握产品知识,掌握同类竞争品知识,找出自己店内商品独特卖点,消费者才会被我们的产品所打动。
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