传统的门店,都还停留在传统的经营模式上,往往顾客消费结束,就再也不会选择再次进店消费,都还只停留在交易层面,所以商家的经营方法很难有个基本的认知,了无法做出针对性可实现的营销方法,然新零售的出现,推动了传统门店的发展,也改变了一系列的经营模式,让商家不仅可以更好地了解到顾客,还可以对其顾客进行针对性的精细化,精准性的营销,下面友数小编就来给大家说说,是怎么做到的。
新零售衍生的系统软件的很多,下面友数就拿会员管理系统来给大家讲解,友数的会员管理系统可把顾客点餐记录保存在会员管理系统后台,商家可通过分析消费记录,轻松掌握会员的就餐习惯、口味喜好以及就餐频次等信息,个性化推荐套餐和优惠。
不仅如此,会员可以通过微商城,实时地查询到消费记录、充值记录、积分等信息。并且会员也可以随时了解到餐厅最新的优惠活动。通过加强门店与会员的互动,使得用户黏性大大增强。
并且商家还可通过数据分析,绘制消费者画像,具体包括消费水平、消费频次、消费习惯、消费偏好、消费口味等详细数据,帮助商家精准了解每位会员的消费需求,为商家进行针对性的个性化营销打好基础。
会员管理系统能为商家开展精准营销,不仅给消费者提供舒适的消费体验,还提升了商家的经营能力和吸金能力,进而促活会员、刺激消费,将会员的流量变现,成为商家的营业额,同时还有利于门店品牌口碑传播。
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