商家现在与消费者之间产生互动的方式有很多，但选择一多，商家有时就很难在其中做出选择，从消费者的方面想，消费者希望接收到对自己有相关联系的营销活动，希望活动能够有趣。而会员管理系统是基于市场中零售业营销问题所开发出的一个系统，可以帮助品牌实施有效的营销活动。

1、全渠道营销活动管理

有效管理天猫和京东等电商平台上的消费者，随时随地满足网购消费者需求，提升客户留存率。根据客户行为和偏好打造个性化的客户体验。在订单管理、支付、审核、发货、反馈等过程中均能实现1：1个性化的沟通。

2、用户生命周期管理

可在会员系统后台中，设置一个用户的生命周期，在生命周期显示要结束时，利用数据在最适当的时机通过最恰当的渠道，给目标客户推送他们感兴趣的消息，从而促使消费者购买行为，以提高营销活动的有效性。还可在消费者的购买生命周期中适当的时机与其进行互动

3、提高客单价和消费总额

消费者在买单时如果能实时收到个性化的优惠信息，响应率会提高4倍。例如，顾客购买了一件风衣，结账的时候实时给她推送一件打底衫的优惠信息，很大程度顾客会再购买一件打底衫。并在我们做满99加5元可换购其它产品时，这个方法尤其有效。

4、个性化的营销活动

根据产品、优惠和时间这三个关键的客户偏好设置活动，创建对话式的个性营销活动，同时期间的数据随时可调用，可复查，可追踪，以预估。