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电商ERP管理系统与传统ERP管理系统有什么区别?

发布时间:2019-07-01 16:49:35 阅读量: 来源:Hi商
导读:企业在寻找ERP管理系统时,常常能看到标注了“电商”字段的ERP管理系统,用来帮助电商企业进行网店管理。可是明明有传统的ERP管理系统,为什么还要弄个专门的电商ERP管理系统呢?

企业在寻找ERP管理系统时,常常能看到标注了“电商”字段的ERP管理系统,用来帮助电商企业进行网店管理。可是明明有传统的ERP管理系统,为什么还要弄个专门的电商ERP管理系统呢?让我们一起来了解一下电商ERP管理系统的特性。

 

 

1.电商平台对接

电商企业相比于传统企业,销售平台更多,而且都分布在互联网的电商平台上,如果每一家店铺单独管理,工作量大,反应速度慢,这就需要电商ERP管理系统来对接各个电商平台,实现一体化管理。

2.自动处理订单

电商企业由订单主导业务活动,订单量大,发货频率高,人工处理易出错,电商ERP管理系统可以实现多平台、多店铺的订单批量管理,还能自动审核订单,减少错单、漏单的情况,通过审核后转给仓库发货,操作方便,订单处理效率高。

3.库存自动同步

由于电商企业存在多个店铺共用一个仓库的情况,各个店铺的销售情况都影响着仓库库存,为了避免仓库没货而平台仍在售卖的情况,电商ERP管理系统对于库存的管控也更为严格,会统一管理各仓库的库存,根据各个平台的销售订单情况自动扣减库存,将数据同步到后台,系统中设置安全库存警戒线,防止商品超卖。

4.便捷售后服务

电商企业退换货情况也更为频繁,处理效率直接影响到客户满意度,电商ERP管理系统通过编码直接关联订单,售后人员只需一键扫描商品,验货后即可入库,非常便捷,为客户提供了更好的购物体验,企业也能节省一部分人力成本。

5.精准客户营销

电商ERP管理系统能够分类客户信息,协助企业管理者分析客户消费行为,筛选出目标客户进行精准的二次营销,有效提高企业效益和客户忠诚度。

当然,传统ERP管理系统中的采购管理、客户管理、财务管理功能,电商ERP管理系统中都是有的,其对接平台多、自动处理订单、批量打单发货、库存自动同步、一键扫描入库的功能优势也在电商管理中占据优势。