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利用会员管理系统提升用户活跃度的方法

发布时间:2019-07-04 15:30:31 阅读量: 来源:Hi商
导读:随着新零售的概念的出现,很多商家都在利用线上技术与线下相结合,提升用户的消费体验,但很多商家其实并没有找对利用会员管理系统提升用户活跃度的方法。

随着新零售的概念的出现,很多商家都在利用线上技术与线下相结合,提升用户的消费体验,线上技术就离不开会员管理系统,为了提升商家与用户之间的粘度,很多商家都使用了会员管理系统软件,但很多商家其实并没有找对利用会员管理系统提升用户活跃度的方法。

 

会员管理

 

很多商家认为只要把消费者变成会员,那么,门店的销售额自然而然的就会上来了,或者是每天都会把发展新的会员成为目标,而已经成为会员的无需再维护。等着会员来消费就可以了。其实,这是错误的方式,商家除了开发新的会员用户之外,还要与老会员进行互动才能提升会员活跃度。

一、发放优惠券:都说买东西需要货比三家,当用户有多个选择的时候,你的优惠力度比较大,用户自然就会选择你,不定期的活动可以优先给会员发放优惠券,以此来刺激用户去消费。

二、礼品兑换:当会员到店进行消费时,系统都会自动为会员增加积分。当用户的积分到达一定的数额时,商家可以设置用户感兴趣的礼品来刺激用户进行积分兑换,可以增加用户的粘性。

三、线上微信营销体系:微信开通公众号,定期为客户推送行业知识,行业新闻等相关信息,吸引用户主动来消费。

四、推荐返利:设置老会员推荐新客户来消费,老会员可获得一定的奖励或者是积分、优惠券等,让用户成为销售,借此给商家带来的利益最大化。