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社区电商运营模式带来的便利实惠

发布时间:2019-07-08 11:19:40 阅读量: 来源:网经社
导读:摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《长沙晚报》记者采访时表示,社区电商通过发展团长建立社区微信群,再利用微信群实现咨询、讨论、互动,最后通过小程序链接实现下单购物

摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《长沙晚报》记者采访时表示,社区电商通过发展团长建立社区微信群,再利用微信群实现咨询、讨论、互动,最后通过小程序链接实现下单购物,这种模式下的获客成本非常低。在当前微信生态教育程度足够成熟的情况下,社区电商迎来爆发也就不难理解了。

 

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以下是报道原文全文:《“邻掌柜”社区团购成为资本布局新风口》

社区团购正成为资本竞相布局的“风口”。自2018年下半年以来,上百亿资本先后涌入社区团购这一赛道,不少社区团购项目先后获得亿元融资,而长沙则是这场资本席卷运动的风暴中心。此前人们对于无人零售、便利店等项目的关注,开始逐渐转移到了社区团购。今日,本报记者实地走访了湖南贵点生态农业产业发展有限公司,了解社区新零售的运营模式及其给居民带来的便利实惠。

有机产品线上下单,线下自提

在雨花区湘府中路的贵点有机体验中心,记者注意到该中心货架上摆满了来自全国各地的有机产品,如产自浙江丽水的有机冬菇、山东东营的有机白芝麻酱等,每一样产品的包装上面都贴上了有机产品标识。根据该公司董事长徐小告介绍,这些标识都是经由权威的第三方监督认证机构认定后才能贴上去的。

徐小告告诉记者:“有机食品的认证标准是所有食品认证标准中最为严苛的,它必须保证从加工、生产、包装整个过程都符合环保和健康原则。”记者了解到,贵点有机目前在浏阳已经拥有了几万亩的蔬菜基地,为了确保有机产品安全,该公司会不定期深入生产基地考察,从源头开始把关产品质量。而对于其他平台产品,公司则会严格做好监管工作。

记者通过徐小告了解到,该公司目前所供应的有机产品主要定位是中高端消费人群。因此为了拓展零售市场,该公司于2018年专门上线了一款叫做“邻掌柜”的微信小程序。“邻掌柜”是一个由贵点有机打造的聚集本地生活和社区服务的零售电商平台,走的是平民化路线,公司通过小程序可以将有机产品、生鲜果蔬、粮油干货等全品类精选商品提供给社区的邻里乡亲。“我们平台每天22:15开团,次日22:00截团,用户通过小程序下单,我们把商品次日送达到掌柜那里。”徐小告说道。

记者了解到,区别于以往无人零售、便利店的是,这种基于社区团购的小程序新零售模式可以摆脱门店地域的限制,从而减轻企业成本。徐小告说:“我们目前的零售模式就是在每个社区招募一位掌柜,每个掌柜能够获得10%的佣金。我们将商品配送至掌柜后,用户可以去掌柜那里自行提取。同时我们还将在每个片区建立一个体验中心,将库存、配送和体验等功能集于一体。”

“社区团购”,资本融资热潮涌动

“邻掌柜”的销售模式,便是从去年开始掀起一股新的资本融资热潮的“社区团购”。所谓社区团购,简单来说就是以社区为单位,利用微信群、小程序等形式作为裂变渠道,随后完成用户积累及产品分销的商业模式。每个社区内的组织者被称为“团长”或者“掌柜”,通常由宝妈等群体兼职担任,是帮助平台覆盖消费者的重要环节。

记者了解到,轻盈的商业模式是社区团购的一大主要优势。和线下门店的重资产运营模式相比,社区团购属于轻资产模式,没有太多的门店和技术要求,仅仅需要掌柜开设虚拟店铺并统计预售情况,然后下单即可,最后物流将商品配送到掌柜指定地点,由消费者自行领取。这样的轻资产模式方便快捷,便于快速复制。“长沙是全国的风暴中心,这种模式在长沙复制成功后就可以推广到全国各地。”该公司另一负责人肖鹏说道。

据悉,截止目前,“邻掌柜”已在长沙市100多小区招募了掌柜,小程序的关注用户达到5万余人。该公司目前已融资数千万元,计划在2019年使得“邻掌柜”用户数量突破50万,年销售达到10个亿。

就在不久前,湖南社区电商兴盛优先宣布获得今日资本创始人徐新领投,金沙江创投、真格基金跟投的数千万美元A轮投资。兴盛优选负责人表示,“我们自从创办以来便秉承着三大使命。第一大使命是复兴门店,公司传承“帮助”的文化,帮助社区便利店赚更多的钱,更好地服务社区周边的家庭消费者,实现线上线下生意的相互补充,完成社区便利店在新零售下的转型。第二大使命是赋能上游,甄选优质供货商,培养了一大批小而美的优质品牌商。第三大使命是改变用户生活方式,通过对消费场景重构、资源整合、流程优化,为社区家庭消费者提供‘高品+低价’的商品选择。”

 

 

模式升级,长沙社区电商向全国辐射

这一轮由长沙酝酿发酵的社区电商正向全国强力辐射,线下门店数量已达700万家。为何社区电商的星星之火燎起于长沙?业内人士认为,这并非偶然,因为长沙的社群经济非常火,便利店业态高度成熟,,加上各类社区O2O项目、生鲜电商项目的摸索,促成了本土企业在零售变革中探索出了新模式。比如你我您平台的前身是团队在社区通过QQ群、微信群的形式卖水果,之后通过收编“宝妈”群体,才形成现在的运营模式。

目前社区团购处于融资初期,社区团购虽然在二三线城市早已存在,但是在没有O2O团购以及拼多多铺路之前并未被资本认可,可以说仅仅是小打小闹。如今多数社区团购品牌还处于天使轮和A轮融资中,然而这些敏锐资金里大咖云集。真格基金、红杉资本中国基金、今日资本、银河系创投都在其中,聪明的资本害怕错过下一个拼多多。

社区团购成为资本害怕错过的下一个电商风口,主要在于社区团购模式上优越性——快速起量且容易复制。社区团购以小区门店和社区微信群辐射小区用户。其中门店是消费者能近距离接触的实体,社区团长是邻里熟人提供售前、售后服务。消费者可在群内通过微信小程序线上下单,同时产品链接能被转发形成裂变。下单成功后由社区团购公司统一配送产品到社区门店,消费者门店自提。这一整套流程简历在熟人关系网络上同时线上线下获客,物流上解决了最后一公里的人工、又具人情味。具备拼多多的所有属性,但又比拼多多服务更到位。

“加入社区电商平台并不需要额外交钱,也不需要我们负责配送,只要维护好微信群,通过我们所发链接完成的订单,每单都有一定提成,等于是额外纯利润。而客户来门店提货,又提升了顾客的上门率,很可能还会促成店内其他商品的交易,我们当然乐意做。”在洪缘安置小区开便利店的陈先生坦言,加入社区团购平台后,每个月门店会增加至少两三千元的利润。

“在家带孩子时顺便加盟社区电商平台当团长,可以让工作和顾家两不误,并且经营得好的话,收入并不比上班少。”加入社区电商成为一名“宝妈”团长的长沙白领王琳琳告诉记者,她是在多次购买了社区电商平台销售的商品后才于今年加入的,“质量不错,所以我才敢放心推荐,毕竟是做熟人生意。”记者了解到,目前社区电商平台的不少“宝妈”团长,此前都有在家兼职做微商生意的经历,之后转战社区电商平台。打动她们的主要原因,正是平台丰富的产品品类、质量的保证以及售后的完善等。

在电子商务研究中心主任曹磊看来,社区电商通过发展团长建立社区微信群,再利用微信群实现咨询、讨论、互动,最后通过小程序链接实现下单购物,这种模式下的获客成本非常低。在当前微信生态教育程度足够成熟的情况下,社区电商迎来爆发也就不难理解了。