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企业ERP培训中存在的弊端

发布时间:2019-08-02 13:49:10 阅读量: 来源:智慧仓储
导读:很多实施了ERP的企业,在向员工、尤其是新员工提供ERP知识培训的时候,存在两个弊端,首先,就是片面采用界面式的培训方法。就是在培训的时候,打开一个界面,告诉员工这个界面是怎么回

很多实施了ERP的企业,在向员工、尤其是新员工提供ERP知识培训的时候,存在两个弊端,首先,就是片面采用界面式的培训方法。就是在培训的时候,打开一个界面,告诉员工这个界面是怎么回事。

这种学习方法就有点类似于盲人摸象,大象虽然有一个实体,我们可以看到全部,但是盲人是看不见的。现在虽然我们的眼睛是可看见的,但是ERP作为一套程序,是不可见的,对不对?盲人摸象的结果是怎样的,大家都清楚,然而盲人摸完象之后,争论一翻就一笑了之了,不会有什么负面影响。但是我们的界面式学习法,由于学到的东西是零碎的、片面的,所以就很难把ERP用好,经常是用的比较机械、比较呆板。

第二个弊端,就是片面的采用分部门培训法。很多企业在培训员工的时候,往往是部门导向的,比如采购部门的只学采购模块,销售部门的只学销售模块,这种局部的培训往往使得员工缺乏一种全局的思维,这与ERP的高度集成性是不相协调的。

比如一项数据对于本部门来说可能是一项无关紧要的数据,但是对于其它部门来说就是很重要的一项数据,如果意识不到这点,就会经常出问题。所以很多企业在使用ERP的时候,部门之间经常会因为数据问题闹矛盾,深层的原因就是员工对ERP的功能架构缺乏一个整体的了解。

比如,要想通过ERP把物料计划的工作做好,就需要大家一起来努力。尤其是仓库部门一定要把出入库情况准确、完整、及时的向ERP进行汇报,如果实际领料是10个,仓库错误的只向ERP汇报了8个,或者没有及时的向ERP汇报,这些情况就会导致库存数据是不准确的。所以由于ERP的高度集成性,往往一个错误会产生连锁反应,事后再对错误进行修正所付出的代价就要高多了。

要想通过ERP把计划工作做好,还有就是一定要把物料清单维护好,如果物料清单里错了或者缺了某个物料,那么ERP做出的计划就是不准确、不完整的,如果完全按照这个计划去执行,就会导致库存积压和生产缺料。

又比如成本管理,ERP里有两项功能最能体现ERP的高度集成性,一个就是刚才讲的计划管理,另一个就是成本管理。在手工环境下,成本核算的准不准,主要取决于成本核算人员的水平,而在ERP环境下,要想把成本管理好,就需要大家一起来努力,因为ERP在计算成本的时候,它是自动去寻找已经存在于系统里面的各项成本数据,然后把成本算出来。

而这些基础成本数据,大部分都是其它业务部门的处理结果,比如采购和仓库部门要把材料单位成本维护好;仓库部门要把实际领料数量向ERP汇报好,并且要与生产订单一一对应起来;设计部门要把物料清单维护好;工艺部门要把工艺路线维护好;生产部门要把一些现场工时数据统计好;人事部门要把员工工资维护好等等,只有把这些基础工作做好以后,那么ERP才能把成本核算的工作做好。这些数据只要有一项是不准确、不完整的,那么ERP核算出来的成本就会有问题。

所以企业的每一位ERP员工必备的基础知识,就是一定要首先掌握ERP的核心功能架构,有了这个基础之后,再根据本职工作的需要,做一些专门的知识补充和培训,这样的效果就要好多了。因为任何事情都一定会有它的一套基本工作原理,我们做任何事情,也一定都有它的一套基本工作方法,只要首先掌握了这些基本原理和基本方法,那么在接下来的学习和行动中,效果就要好多了,大家说是不是呢?

首先是销售订单和销售预测进入系统,然后运行主生产计划和物料需求计划,这两种计划的结果就是生成采购计划和生产计划,采购计划进入采购流程去执行,生产计划进入生产流程去执行,生产完工入库以后,销售流程就可以继续往下走,接着这三条流程都要进入财务处理,也就是往来帐管理和成本核算,最后都归结到总帐。

这就是ERP的核心功能框架。如果把ERP看成是一座华丽大厦的话,那么这个核心框架就是ERP大厦内部的毛坯结构,ERP的几乎所有功能都是从这儿扩展开来的。

掌握了这个核心功能架构,一方面可以帮我们更灵活的使用ERP,更重要的是可以培养一种全局的观念,拥有一种居高临下的感觉,只有这样,我们才能够站在上面往下看到全局,而不是站在下面低着头根本不管有没有问题。

ERP是一把双刃剑,用好了可以帮我们把大问题变成小问题,甚至没有问题,用不好的话,就会把大问题变成更大的问题,有些企业在用了ERP之后,库存水平不降反升,就可以证明这点, 所以ERP是帮我们还是害我们,就看我们怎样去用它。而员工怎样用ERP,就看我们怎样去培训他。

如果一个企业已经实施了ERP,但是用的不太好,那么培训不够,或者是没有培训到点子上,就是主要原因。根据我们的观察,很多企业的ERP用的不是很理想,给企业带来的价值不是很大,如果把一个企业运用ERP能够达到的水平定义为100分的话,那么很多企业还是停留在40-60分的水平,我们企业投入大量的人力和财力实施了ERP,如果不能把ERP用好的话,就真的是非常遗憾的一件事情。

那么解药在哪里呢?就是有效的培训。很多时候,我们只要给员工增加一次培训,就可以使局面改观,并且产生比较好的效果。

所以过去没有做好培训,过去你企业的ERP用的不太好,现在和将来如果依然不做培训,那么这种不好的局面就会一直持续下去,我们希望这样吗?

本文来源:智慧仓储

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