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企业绩效考核管理:腾讯的绩效考核案列

发布时间:2019-07-26 10:28:24 阅读量: 来源:汇通科技
导读:绩效考核对于企业来讲是一项系统性的工程。无论企业处于何种发展阶段,企业管理对于提高企业运营具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的,绩效管理对于处于成熟期企业而言尤

绩效考核对于企业来讲是一项系统性的工程。无论企业处于何种发展阶段,企业管理对于提高企业运营具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的,绩效管理对于处于成熟期企业而言尤其重要,没有有效的绩效管理,团队和个人的绩效得不到持续提升,企业和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要。

绩效考核目的是对员工过去工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面的引导。腾讯是如何对员工进行考核的呢?下面,小编就为大家分享一下腾讯的绩效考核案列,希望大家能从中获得有益的启发。
 

绩效考核原则

腾讯公司在进行员工绩效考核时,遵循以下原则:

1.“三公”原则。即:“公正、公开、公平”------绩效管理各环节目标公正,过程公开,评价公平。

2.团队倾向性原则。团队的领导者与员工是不可分割的利益同体,团队中所有人员都对部门的KPI(绩效指标)和涉及的业务流程负责。领导者要通过绩效辅导帮助下属提高绩效,各个任职者帮助流程相关周边人员提高绩效。

3.客观性原则。主管在评价下属时以绩效为主,以日常管理中的观察、记录为基础,各部门要逐步规范对员工日常工作计划于总结的管理,以此作为考核的主要依据。

4.绩效考核责任结果导向原则 。突出业绩,以在正确时段成正确绩效结果为依据,同时兼顾能力或者关键行为以及个人态度对工作和团队的价值贡献。

5.动态与发展原则。绩效管理保持动态性和灵活性,绩效标准、实施标准将随着公司和管理对象的成长以及战略的变化而变化。

绩效考核周期

腾讯整体的考核分为半年考核与季度考核两种模式。每次考核由公司HR统一组织,各部门分头实施。半年考核(Q2、Q4)的结果将应用于职级评定、干部晋升评估,同事作为薪酬调整与年度绩效奖金分配的基础依据。季度考核仅作为引导员工进行总结、上级了解下级工作的手段。

腾讯人力资源管理部门在季度结束时统一发布启动考核的通知及进度安排。员工在一个星期内通过办公系统提交工作总结(季度总结或半年总结),并自评工作业绩。4个工作日内,直接上级对员工提交的工作总结进行评估,并根据需要对员工自评进行调整。

4个工作日内,部门经理对员工考核进行确认或调整。4个工作日内,BU(业务单元)总裁或副总裁对考核结果进行确认,并提交HR(人力资源部门),HR将考核结果反馈给每一个员工。

考核结果应用

腾讯的绩效考核分为S、A、B、C四个等级,依次对应为优秀、良好、合格、待改进四个等级。各等级的比例分布为5%、40%、50%、5%。人事管理部按照不同级别员工给予奖惩甚至免职辞退等处理。

绩效考核申诉

如果员工对考核结果不认同,或认为评估有失公正、违反公司规定的,可在考核结果反馈后10个工作日内提出申诉,提出申诉程序如下:

首先,员工与直接上级沟通,提出申诉意见;其次,如不认同直接上级反馈,可向间接上级或部门第一负责人提出申诉意见;最后,如仍不认同间接上级或部门第一负责人的处理反馈,可书面向人事资源部提出申诉意见,人力资源不会同申诉人所在部门进行调研,反馈处理结果。

综上所述,绩效考核的目的,就是为了激励员工,让员工工作更加有动力,更加有激情,通过绩效管理改善公司整体运营管理,企业可以凭借专业的eHR人力资源系统智能化的考核,企业领导通过eHR人力资源系统科学合理的绩效管理系统全面的评估人才管理,对企业选拔、培养、激励人才,实现企业的经营战略目标和提高员工的业绩有着深远影响力和意义。

本文来源:汇通科技

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