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如何选择电商ERP系统

发布时间:2019-08-22 10:49:50 阅读量: 来源:讯商
导读:许多店主不知道如何为他们的店铺选择合适的电商erp,所以他们经常根据价格选择,哪家便宜或者回扣大就使用那家的产品。在上线后发现不仅很多问题无法解决,而且效率反而下降,工作量比


许多店主不知道如何为他们的店铺选择合适的电商erp,所以他们经常根据价格选择,哪家便宜或者回扣大就使用那家的产品。在上线后发现不仅很多问题无法解决,而且效率反而下降,工作量比以前更大,这显然是得不偿失的。所以今天我想分享我的店铺是如何选择电商erp系统的。

1、效率最重要。

用电商erp就是要提高效率啊,效率都不重视,那为什么要用电商erp呢?人均效率高,同样人力成本的情况下,DSR中的发货速度得分相对来说就能更高一点,店铺搜索排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少一些,客户体验就能提高一些,客户粘性会更强一些。

2、最好选择可以免费试用的电商erp。

功能好不好用,只有真正试用了才知道。反正我觉得,真正好用的erp,是不会拒绝给客户免费试用的。据我了解,市场上确实有不给客户试用的电商erp,最多给你看个演示账号,只是,一个梨子拿出来卖,只让看,不让吃,我怎么知道味道好不好,不过这个只是个人的一点小看法。

3、关注淘宝服务市场的评分。

去淘宝服务市场选,因为在这里可以找到所有卖家需要的软件。市场上大部分的电商erp都可以在淘宝服务市场“企业erp”里找到,我建议选择5分的、排名靠前的、尤其是获得过“淘拍档”称号的电商erp(“淘拍档”是阿里授予优质服务商的最高荣誉),这样比较有保障,还要看看评价,免费评价和付费评价都要看一下。

4、关注通用功能和行业特有功能。

试用的时候,就得全心全意的关注功能了。通用功能一般就是指每个电商erp都会有的功能,比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等,行业特有功能指的是服装行业关注的预售;食品、化妆品行业关注的批次和保质期问题;3C类目关注的sn码等。

5、软件运行速度。

最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话,如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可。

6、客户服务质量。

主要衡量指标:响应时间和解决问题的有效性。软件类产品的售后服务有多重要,相信也不需要我再作过多强调。建议大家选择有一对一售后客服的电商erp,这样就算在操作上任何疑问,新员工入职需要培训等,都可以第一时间得到响应,毕竟买电商erp只是一时,用erp至少得一年。服务质量既要自己亲自体验,还可以通过网上的评价了解。

7、系统的稳定性

可以试着在软件中随意操作几次,看看有没有异常报错,或软件退出。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多。

8、数据的安全性

建议选择已经入驻聚石塔的电商erp,因为聚石塔能保证服务器上的数据不被第三方获取,除此之外最好是给员工最小化权限划分。不过基本上电商erp系统安全这点基本上都可以保证的,不然也做不了太久的。

9、历年来双十一成绩

双十一是最能检验电商erp的实际能力。所以为保险起见,建议选择“双十一”处理单较多的电商erp。

10、最后才是价格

为什么价格放在最后,因为咱们选择用一款电商erp,绝不是因为价格便宜或者别人家在用我也要用,而是自己的店铺遇到了问题,正好电商erp能解决我们的问题,我们才要用啊!如果感觉一款电商erp非常不错,适合自己,那么价格已经不是最应该考虑的因素了。

总之,电子商务ERP的选择是非常重要的。一个好的电商erp可以使我们更容易管理自己的店铺,运营更轻松,一个不好的电商erp会成为我们店铺发展的障碍。在选择电商erp时我们可以多咨询一下同行朋友,多免费试用一些电商erp系统,看看哪一家能解决我们实际问题,选择一款最适合自己的电商erp。

本文来源:讯商

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