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新产品,凭什么让用户尝试呢?

发布时间:2019-01-29 15:54:53 阅读量: 来源:运营派
导读:与老产品相比,新产品对用户来说,就是一个未知,用户恐惧因为尝试新产品而带来的损失。这就是新产品的一个困局,那么如何让用户迈过这个槛,来尝试你的新产品呢?

与老产品相比,新产品对用户来说,就是一个未知,用户恐惧因为尝试新产品而带来的损失。这就是新产品的一个困局,那么如何让用户迈过这个槛,来尝试你的新产品呢?

新产品,凭什么让用户尝试呢?

我们有极大的可能性买到不错的产品,也有极大地可能买到了让我们后悔的产品,在原有的习惯的产品还不错的情况下,我们为了避免损失,大多数人会倾向于选择以前的产品。

这就是新产品的困局,我们做了很多活动,不少用户也知晓我们的产品,希望早期通过这些种子用户的口碑带来新的顾客,但是事实并不总是如此美好。那应该怎么做,让用户愿意尝试呢?以下几种策略也许能帮到你。

降低试错(认知)门槛

当无法让用户直接感知产品结果,可以采取这种策略。

化妆品行业,各种品牌广告狂轰乱炸,每年每个品牌下可能都有新品,在这种情况下,无用户选择什么化妆品则完全无所适从,因此不少化妆产品(特别是高价格品牌)会采用1元试用装的策略,一块钱嘛,不行也无所谓。

还有看电影,看电影的门槛其实也很高,如果是一部烂片,不仅仅是浪费钱。我们一场电影交通时间+等待时间+电影时间,没有四五个小时是搞不定的,时间也浪费了,所以才会有预告片,简短的两三分钟将电影的的亮点先抖落出来。让用户对电影有个良好的预期。

小成本试错、尽可能可能的直观的体现产品,降低入手门槛,是新产品一个不错的基本策略。

找到对手,强化优势

有的产品不一定能做到降低用户对损失的认知门槛,那么这个时候你需要从你的优势着手。

文章开头的掷硬币实验,收益和损失都是100美元, 大多数人会拒绝这个赌局。但是如果把这个赌局改一下,收益是1000美元,损失是100美元,那就是大多数人会尝试这个赌局了。

也就是说,在我们面对一种新产品时,虽然有可能有一定损失,但是当我们确定有更加良好的收益的情况下,我们自然会选择新产品。毕竟感知是小损失,大收益。

那怎么营造这种感觉呢?

找到原有用户使用的产品,也就是你的竞品,通过对比强调自己的优势。

通过对比用户原有的产品,给用户营造一种小损失(或无损失),大收益的感知,用户也会选你。

短期明显让利

大家都不傻,当我们看到明显的利好的时候,我们自然会跟进,但是这个策略毕竟要要耗费大量的成本,只能作为产品早期拉拢新用户的一种短期策略,对短期策略,在我们确定拉够了一定的用户积累的情况下,并不建议这种策略持续,当然,有钱你可以任性。

打造爆款

为什么要打造爆款呢?

爆款有三个特点。

往往是质量极致的单品(或功能点);

有广大的人群接受度(有社会效应);
有传播性。

我们不接受新产品,本质上是新产品没有特别吸引我们产品特性,而爆品是将产品特性做到极致,大程度的避免用户尝鲜的损失,也在一定限度内尽可能扩大产品优势点。

小米1就是爆款的最典型的代表,小米1出来的时候,手机性能远超市面上同价位级别的手机,以至于我一个互联网行业的人,当年我还是在公车上听我发小给我说的这个品牌,他说手机品牌叫“小米”,我反问了两次,才确定我没有听错这个名字。小米在爆品上算是做到了极致,平衡车、插座、路由、充电宝,几乎一个产品出来,都能在行业里杀出一条血路。

爆款并不一定指实体上的一个产品,也可能是一个某个产品的某个功能点。

视觉的影响力,加强预期

当我们面对新产品,视觉的是不容忽视的部分,长得好看的人,看起来都像好人(整容脸除外)。虽然对人来讲,这不一定有逻辑,但对产品他真有。

比如饭店,装修的非常高档,我基本上可以确定他的食物不会差到哪里,毕竟装修的这儿好,不太可能在核心的厨师上有明显的短板。

因此,对于每一个产品输出物,在视觉上都不容忽视。这一点,苹果、小米都做了极好的范例。

总结大的方向,降低认知门槛,加强产品优势。规避用户对风险的担忧,加强用户对利好的预期,用户自然会做尝试。

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