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社区O2O的发展都有哪些模式呢?

发布时间:2019-03-07 16:39:09 阅读量: 来源:未知
导读:社区O2O就是以社区为单位,以服务社区居民家庭生活为目的,对社区周边3公里内资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式。具体来说,社区O2O是一种场景经济,通过线上互联网结合

社区O2O就是以社区为单位,以服务社区居民家庭生活为目的,对社区周边3公里内资源展开的线上线下整合互动的商业运作模式。具体来说,社区O2O是一种场景经济,通过线上互联网结合线下实体服务,满足社区家庭生活消费需求。那社区O2O的发展都有哪些模式呢,下面小编就来带大家具体的了解一下。

社区O2O的发展都有哪些模式呢?

一、物流跨界电商模式

物流企业顺丰依靠完善的物流网点和物流信息服务体系,实现从物流业向电商业的跨界迈进。相当于社区网购便民生活平台,店内零库存,通过海报、二维码墙、触摸屏等展示商品,门店整合了网购体验、快件寄取、便民服务、金融服务等多项服务,这模仿了美国、日本和台湾等地成熟的“便利店+快递”形式。与门店形成了完整的O2O闭环,其社区服务规范化和标准化做得成功,但实体店体验能力有限,在同类商品比价方面,甚至远不如网上商城方便。

二、电商布局社区模式

京东依靠其完善的电商信息服务体系,利用线上平台资源,实现了对社会便利店资源的有效整合和利用。京东O2O模式包括:“小店模式”——针对便利店、药店,主打小店转型线上卖场;“生鲜模式”——针对超市和大卖场主打冷链生鲜配送;“品牌专卖连锁模式”——针对服装、箱包、家居连锁企业,主打上门试穿等增值服务。京东O2O服务优势在于对社会资源的整合和把控能力,然而对于社区实体店的服务标准化推广方面,似乎能力有限。

四、社区综合平台模式

通过核心物流自建和局部容纳兼职的方式,建立起多点对多点的即时物流调配体系。小区无忧覆盖上海众多社区,驻点灵活并向周边辐射10个左右小区,物流配送人员即小区住户,通过在手机上安装内部调度APP进行信息传递和记录工作量。该模式是面向C2C服务的中间O2O服务,是一种分布式的协同共享服务,边际成本得到了最大幅度的降低,社会资源得到了最优化的利用,然而分布式服务的服务规范化和质量依旧是困扰其服务能力提升最为核心的问题。

五、社区社交模式

采用线上APP与线下服务站相结合模式,主打社区社交,并广泛对接第三方服务,实现社区服务供求信息对接。采取了黄页模式,将大量社区服务信息集成至APP中,侧重邻里社交,实现二手交易、拼车、家政推荐、代缴水电煤及物业费、代收快递、小区BBS等功能。该模式依靠轻量级的APP应用,满足了社区服务供求信息对接需求,但对第三方服务资源的整合和把控能力极为有限。

六、微信店模式

微信的打开率更高、用户黏性更强,因此开设微信店,依靠区域代理商,实现对第三方服务商资源的有效整合。将用户与第三方服务商有效对接,提供快递、家政、就业、缴费、维修等社区服务,实现为商家引流。充分依靠区域代理商的资源的整合能力,对区域代理商的把控将是未来业务发展的关键。

综合所述,社区O2O要想从居民生活消费市场站稳脚跟,做起“品牌”,需要闯过用户关服务关运营关。只有与物业公司合作才能找到线下流量的入口,纵深做透物业管理服务,才能形成与物业公司、业主的信任关系,引入商户自建消费场景才能让O2O系统获得盈利。现阶段社区O2O还处于投入期,只要方向对了,就不怕路远。