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CRM系统有哪几种不同的类型

发布时间:2019-10-14 17:36:56 阅读量: 来源:Hi商
导读:CRM系统,有很多种类型,很多商家在选购的时候都会丈二摸不着头脑,那么这里,Hi客就跟大家科普一下,三种常见的CRM系统类型吧。 在您了解CRM的过程中,您可能听过私有云、本地安
CRM系统,有很多种类型,很多商家在选购的时候都会丈二摸不着头脑,那么这里,Hi客就跟大家科普一下,三种常见的CRM系统类型吧。

在您了解CRM的过程中,您可能听过“私有云、本地安装、买断型CRM”这几个关键字。热爱学习的我们,肯定想要搞清楚它们的区别。事实上,它们之间并没有区别,甚至可以说是一个整体。比如,您想要一个可以一次付费、买断使用的CRM系统,那这种CRM系统的购买方式就相当于是“买断”;您希望您的数据更加私有和安全,所以要把刚才“买断”的CRM系统安装在您掌握的服务器上,这就是“本地安装”;由于您的CRM和服务器专属于贵公司所有,只能为贵公司的人员所访问,那么这就是一个“私有云”。

一、先买断

相比于SaaS软件每年的持续付费,买断型CRM采用的是一次付费、买断使用的IT采购模式。由于CRM是一个可长期使用的IT系统(且使用时间越长,CRM系统及其数据的价值越大),因此买断型CRM受到很多企业的欢迎。所谓的买断,是指企业在支付一次性的采购成本后,即拥有CRM系统的买断使用权,不必像支付房租一样每隔一个周期就要支付相同甚至更高的费用。一般来说,买断型CRM更加经济。

二、进行本地安装

在您采购了CRM系统之后,您希望在您指定的服务器上安装CRM,这就是一个“本地安装”的过程。在这里我们要理解本地安装的真正意思,这个“本地”并非特指在企业内部局域网中的一台电脑,也可以是托管在异地、具有公网IP的、贵公司可以远程控制的服务器。而且,软件安装的过程并非是指人员到本地进行安装,而是指将CRM系统及其相关的组件、数据库安装在贵公司可控制和访问的服务器上。所以,“支持本地安装的CRM”是指这个CRM系统可以被安装在贵公司指定的服务器上。

三、服务器+CRM=私有云CRM

既然服务器属于贵公司所有,CRM系统也已经被“买断”,这就相当于企业完成了“硬件+软件+网络”的私有化,这种IT管理和用户访问模式就被称之为“私有云”。值得一提的,这里的服务器不一定是指具有高性能、带宽大且具有公网IP的服务器,它甚至可以是一台性能中上的电脑。企业可以根据自己的情况(比如用户数量)来弹性选择合适的服务器和网络架构来部署CRM系统。

上述就是Hi客跟大家分享的关于CRM系统的类型,也希望Hi客这篇文章能够很好的帮助到大家有一个不错的了解哦。