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百分百云客服系统-客服管理软件

云客服系统一款新型的云管家客服管理类软件,也是微信批量登陆管理工具,可有效提高客服工作效率、规范客服标准,实现一个客服同时对接多个客户,避免了因未及时回复而造成客户流失。

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品牌名称:百分百

公司名称:北京任网行科技有限公司

产品类别:云客服系统

公司地址:北京市朝阳区北方明珠大厦1号楼

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方便高效的百分百云客服系统

云客服系统一款新型的云管家客服管理类软件,也是微信批量登陆管理工具,可有效提高客服工作效率、规范客服标准,实现一个客服同时对接多个客户,避免了因未及时回复而造成客户流失。

多个微信客服账号同时在线

效率提升100% 丨 人工成本减少150+元/人/天

云客服系统可实现多个微信客服同时在线登陆,省去了过去微信客服频繁切换手机的烦恼,大大提高了客服工作效率,同时可使客服能对接更多的客户,节省了企业成本。

同时还可对客服状态进行监控,实时掌握客服状态,方便企业管理。

告别微信扫码,一键自动登录

效率提升30% 丨 人工成本减少50+元/人/天

使用百分百云客服系统登陆微信账号,不再需要使用手机进行扫码登陆,只需一键即可批量登陆多个微信账号,告别了传统耗时的登陆方式,给客服带来极大便利。

常用语编辑快捷回复和自动回复

效率提升70% 丨 人工成本减少100+元/人/天

使用云管家客服管理系统在聊天过程中有快捷回复和自动回复功能,可以显著提高工作效率,同时销售话术设置规范、使用服务用语规范模式化、自动回复和避免等待超时,可有效维护粉丝忠诚度,减少客户流失。

客户CRM分析

效率提升70% 丨 人工成本减少100+元/人/天

云客服系统软件可对客服日常接触客户进行数据分析统计,使企业更加明确发展目标、定位用户人群,及时调整战略目标,将限有的资源进行利益较大化。

聊天记录保存

效率提升50% 丨 人工成本减少70+元/人/天

工作中云客服系统可以把客户之间聊天记录同步到云服务器中,方便随时调出,同时可有效监管客服行为,杜绝客服损害企业的利益。

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