功能特色
营销管理
在营销活动中可以选择活动涉及的产品siteCRM,录入活动相关信息,在营销活动中可以关联潜在客户、销售机会、联系人,可以针对客户或联系人进行邮件群发操作。
销售流程
①、潜在客户;②、客户;③、联系人; ④、销售机会(商机);⑤、报价; ⑥、销售订单。
客户服务
服务合同、故障单(报修及服务)、产品siteCRM服务等使用过程中经常会碰到的问题、可以自行建立分类,并且与企业的产品siteCRM、服务相关联。
统计分析
按用户设定的条件,建立特定条件下的相应报表,可以清楚的了解相关信息,并且系统会自动更新所指定的时间范围。在报表中可以设定需要排序、汇总的数据。
权限与工作流程
siteCRM系统可以提供营销管理自动化、销售管理自动化、售后服务管理自动化以及提供相应的决策分析报告。siteCRM按照营销各职能体系分为:营销管理、销售管、售后服务、库存管理四大部分,另外包括统计分析、工具、系统设置等功能模块。
全新的用户体验
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