我们想解决客户运营”的痛点
有门店无流量
引流手法传统单一,转化率低渠道各自为政流量无法共享和相互转化
有流量无交易
导购缺乏工具,没有客户标签无法做个性化营销和服务营销与业务绩效脱节导购营销费用趋高,效果不可知线上线下脱节,客户交易体验差
有交易无交互
许多触点上无法触达最终消费者单向传播,形成不了互动没有合适内容,互动效果差
有交互无口碑
没有客户分群运营高价值客户忠诚度不高对口碑传播和以老带新等没有奖励无法裂变
我们的产品方法论
全渠道
线上线下全渠道能力整合统一会员、统一积分统一商品、统一订单
一体化
拉新、导购、入会、互动忠诚度、挽留召回业务一体化构建
数据化能力
基于数据能力建立指标体系客户数字画像、营销策略流失预警等模型
运营赋能
不仅仅是系统工具和数据价值更要为企业加持客户运营能力助力企业落地成功
核心产品体系:双中台
业务中台用户管理、商品管理、交易管理、评价管理……
数据中台数据整合、清洗净化、筛选萃取、模型建立、价值挖掘……
数字化消费者运营平台
面对着巨大的数字化转型和互联网转型的浪潮,有着本地互联网和企业服务混合基因的新一代企业服务商“企加云”应运而生
我们坚信,在将来,中国企业的IT能力将全部通过互联网连接,形成 Internet of Enterprises