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Convertlab营销CRM-SCRM

消费者和品牌接触时间、触点越来越碎片化,企业需要在各个渠道和触点管理消费者接触、互动、内容,在全渠道之间形成统一化的运营策略,并有效回收数据。

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品牌名称:Convertlab

公司名称:上海欣兆阳信息科技有限公司

产品类别:营销CRM

公司地址:上海市杨浦区伟德路6号504-3室

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SCRM解决方案

你需要一个全渠道CRM

消费者和品牌接触时间、触点越来越碎片化,企业需要在各个渠道和触点管理消费者接触、互动、内容,在全渠道之间形成统一化的运营策略,并有效回收数据。

你需要一个会互动的CRM

数字时代的消费者需求更加个性化,渴望被倾听,传统的无差异化、千篇一律的企业声音已经无法满足日益升级的消费者需求。个性化的沟通与互动是管理客户关系的重中之重。

你需要一个智能的CRM

企业如何面对海量的消费者进行差异化、个性化运营和互动?这是人力所不可为。你需要一整套自动化、智能化工具:基于机器学习的数据挖掘、自动化标签、营销自动化、个性化动态内容、智能推荐与决策等等。

让营销变得简单,让增长自然而然

读懂客户,做有价值有情感的沟通,并不断迭代,为企业带来可持续的增长。

360°客户全域画像

打通客户的全渠道触点(电商、门店、官网、微信、App、活动、产品包装等),通过统一的身份管理汇集全渠道数据至每一个客户的唯一全域视图,包含客户属性、生命周期阶段、价值评估、活跃度、标签、行为时间轴等客户全景画像。

会员管理

会员档案、会员等级、经验值、积分、权益与优惠券管理,支持和App、微信、网站、小程序、门店、阿里会员通、呼叫中心等集成,真正的全渠道会员系统,并充分支持品牌定制和功能扩展。

营销自动化

4种自动营销类型,上百种触发条件、18种执行动作、6类流程控制组件、A/B测试。完全图形化的设计器,所见即所得、随时启动并实时监控效果。让市场和运营人员彻底摆脱了技术的束缚,能想到就能实现,释放精准化营销和精细化运营的潜力。

全触点内容管理

微信内容、微页面H5、表单、邮件模板、短信模板、App推送等,全渠道触达所需内容统统一站式管理。配备样式丰富的内容模板库,连设计的钱都省了。更支持个性化动态内容,轻松实现内容触达千人千面。

一切用数据说话

DM Hub提供从人、行为、转化、交易、活动维度等不同角度分析和呈现数据,强大的数据引擎真正实现了海量数据实时查询,全维度条件一键查询,秒级响应。除了基础分析功能,8大算法模型以及适配行业的特殊模型配置,国内顶尖的数据技术团队,15年行业数据分析经验沉淀,保证数据分析的技术和算法先进性。

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