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那个受用户喜爱的百度真的已经回来了吗?

发布时间:2019-01-24 09:19:29 阅读量: 来源:中国商网
导读:1月22日晚,一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。文章指责百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品,尤其是百家号,而百家号充斥着大量营销和质量低劣的内容,也导致百度搜

1月22日晚,一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。文章指责百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品,尤其是百家号,而百家号充斥着大量营销和质量低劣的内容,也导致百度搜索结果的内容质量大幅下滑。虽然百度通过微博回应称百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%,但此说法显然并不能服众。百度再次站在了舆论的风口浪尖。

那个受用户喜爱的百度真的已经回来了吗?

实际上,近年来关于百度搜索的各类负面新闻从未停止,虽然百度大刀阔斧地推进无人驾驶和人工智能的发展,但百度的搜索引擎却未能在AI的赋能下做出变革。百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏发布的2019年开年内部信中曾称“那个受用户喜爱的百度已经回来了”。但从目前的情况来看,百度的形象依然没有得到挽救。

开年连遭挫折,百度搜索日子不好过

1月22日,自媒体新闻实验室发表了一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章,文章通过举例,展示了百度在搜索上的各种“猫腻”。用户在第一页看到的搜索结果,基本上有一半以上会指向百度自家产品,尤其频繁出现的是“百家号”, 而百度正通过搜索框,不断地将人们的流量导向百家号。同时,作者认为百家号的信息质量并不高。

对此,百度通过官方微博发表说明回应称,目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。百度在说明中还表示,“百家号是提升百度App内容生态体验的一个重要举措,可以优化用户使用百度App搜索时遇到的页面访问速度慢、排版差异大等浏览体验问题,给用户简洁一致的搜索体验”。根据说明,百度表示平台上目前有190万百家号创作者,覆盖了全部的权威媒体和资讯机构,也包含了大量优质的自媒体,百度认为“他们在源源不断地贡献深度、权威的好内容”。

显然,这个说法并不能服众。针对百度的此番回应,上述文章作者方可成表示,百度给出的全站比例没有太多意义,用户搜索一般只看前两页,如果能给出第一页的结果占比会更有说服力。

方可成还表示,百度是搜索引擎,不是今日头条那样的资讯平台,也不是微信这样的社交工具。人们在使用百度时的期待是通过它找到互联网上的有用信息。如果做不到这一点,就不是搜索引擎了。“商业产品也是有公共性的,搜索引擎尤其如此,它在很大程度上决定了我们能够接触到怎样的信息,决定了在社会上流传的是假新闻还是真消息,是优质信息还是劣质内容。因为搜索引擎等科技平台的公共性,所以它们需要负起社会责任。”

实际上,这已经是开年后百度踩的第二个“雷”了。 1月2日,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室,针对百度部分产品和频道的问题,约谈百度相关负责人,责令立即全面深入整改。百度相关负责人表示,将严格落实网信部门约谈要求,依法办网,切实履行主体责任,加强网络生态治理。百度新闻公告称,将严格按照有关部门的整改要求,深入自查自纠,加强网络生态治理,欢迎用户及社会各界的监督和帮助,推动行业健康发展,积极营造风清气正的网络空间。1月3日下午,北京网信办公号公布,百度手机网页版、百度新闻客户端“推荐频道”、百度APP“女人频道”“搞笑频道”“情感频道”自1月3日15时起暂停更新一周。

近年来,关于百度搜索的争议一直未曾停止。随着当年魏则西事件的发生,百度的品牌形象彻底跌入谷底,魏则西事件持续的短短40天内,百度市值减少了740亿人民币。2016年5月9日,国家网信办宣布对百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题的调查结果,同时,要求百度改变竞价排名机制。2017年初,陆奇直接以百度二号人物的身份空降百度管理层,随之撤销了百度医疗事业部。在陆奇的主导下,百度确立了“夯实移动基础、决战AI时代”的战略,裁撤了百度医疗、百度外卖等业务,明确了主航道和护城河,高举“All in AI”口号和“百度是一家AI科技公司”的战略设想。

随着陆奇的离职,百度的竞价医疗也有了卷土重来的迹象。去年9月,央视报道揭露一名女患者在百度搜索上海复旦附属医院,百度第一条显示为上海复大医院,患者就医后发现上当被骗。百度在回应中称,出现此次误导问题的原因在于,上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性,误导了网民的就医选择。

与谷歌差距仍大

“受人喜爱”的百度真的回来了?

2019年1月2日上午消息,李彦宏发布2019年开年内部信,称2018年公司的营业收入正式突破1000亿元。李彦宏表示,这是加速成长、服务用户的一个里程碑,更是突破创新、践行使命的一个里程碑。回顾2018年,李彦宏强调:“那个能够做出好产品、那个受用户喜爱的百度,已经回来了!”

百度在人工智能业务涌现的亮点可圈可点。继L4级别的自动驾驶汽车“阿波龙”量产后,百度又打造了中国首辆L4级别的无人驾驶乘用车“Apollo红旗”。而百度的自动驾驶系统已经迭代更新到Apollo3.5版本。据百度2018年第三季度财报,截至去年9月30日,Duer OS激活设备数从1亿增加至1.41亿,DuerOS语音查询超过8亿,Apollo生态的合作伙伴总数达到130个,相比七月增多了14个。在百度开发者大会上,李彦宏曾宣布L4级自动驾驶巴士阿波龙量产100台,财报表示,阿波龙目前已在中国10多个城市实地运营。

值得注意的是,百度2018年第三季度财报显示,百度信息流广告+AI业务收入占比已经超过20%。在资讯、短视频等内容生态持续加码布局,百度信息流广告驱动变现能力已经显著提升,百家号为代表的信息流业务已经成为搜索业务之外新的重要营收来源。2017年初,百度发力信息流业务,开始建设百家号内容生态,现如今,搜索广告业务、信息流广告业务、AI成为百度核心业务的三驾马车。

兴业证券全球首席策略分析师张忆东认为,百度拥有直达用户需求的搜索数据,结合AI技术在分发时代具有明显优势。预计2017年-2020年百度信息流广告收入的CAGR约为68%”。知名科技自媒体人罗超也认为,在营收层面,眼下百度最有机会突破的是信息流业务。经济学家宋清辉也在接受中国商报记者采访时,人工智能技术虽然是一个巨大的机遇,百度也在这一领域拥有的绝对优势,但并未能够转化成利润增长点,反而在不断加大对人工智能技术关键性产品的投入。不过,未来,百度还是有可能通过搜索业务的重大改革,寻找新的市场机会。

在此情况下,百度将流量引向百家号也不足为奇。曾有业内人士认为,对于百度来说营收和合规之间似乎有天然的屏障,这个问题百度在搜索引擎竞价收入时代就想做过平衡,并且为此付出了巨大的代价。现在看来,国内主要的几大信息流平台在赚钱和社会公德之间的平衡点还没有找到。

与此同时,百度距离追赶老对手谷歌仍有相当长的距离。据美国通讯流量监测机构数据显示,2018年12月,百度在中国搜索引擎市场占有率超过70%,全球市占率仅有1%。它的对手谷歌,全球市占率达到92%,中国市占率仅有2.57%。截至1月22日收盘,百度市值约为559亿美元,约为谷歌市值的1/13。在营收方面,2017年,谷歌营收总额超过1100亿美元,是百度的8.9倍;谷歌归母净利润为126.6亿美元,是百度的4.7倍。

除了搜索业务,谷歌也悄然展开了AI在中国市场的布局。去年年底,在谷歌2017年开发者大会会上,谷歌 Cloud 人工智能和机器学习首席科学家李飞飞宣布谷歌AI中国中心成立。据有关人士透露,谷歌在运营层面的改变很可能与在中国建立一个以 TensorFlow 为核心的AI人才社区有关,主要目的还是为了招募和吸引中国的AI人才,以及稳固 TensorFlow 在开发者中的地位,而非纯粹的商业运营计划重新落地。