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  2015年2月2日,互联网家装企业爱空间正式宣布获得6000万元A轮融资,由雷军旗下的顺为资本领投。而在此之前,关于雷军进军互联网家装的消息已经出现在各个媒体端口,引发广泛关注。同时,有住网与海尔地产云菜网也宣布合作,双方合作内容包括“3年100亿元合作量”“建立共同互联网资源库合作”等。而由乐居投资打造的互联网装修服务平台——“抢工长平台”也于日前正式上线。
  2015年伊始,互联网家装成功抢占了头条的位置。但互联网家装到底是怎样的玩法?又如何颠覆传统的家装行业呢?互联网新“玩法”雷军旗下顺为资本的投资让爱空间处在了舆论的风口上,而对于爱空间的关注,更多地聚焦于其推出的“从毛坯房到精装房20天、699元/平方米”,以及8大品牌、18项全包、装修过程微信播报等产品。在多数人看来,这确实不同于传统家装行业的玩法,带有浓厚的“互联网”特点。同时也有人提出质疑。爱空间CEO陈炜认为,爱空间做互联网家装要解决的首先就是标准化、产业化问题。
  装修是一个复杂的过程,户型、设计、材料、施工都能够成为影响装修进度与结果的不确定因素,传统模式往往是由消费者买单。爱空间针对装修过程的各个环节,制定了标准化的流程,“在物料采购上,我们会直接从厂商以低价格购买,进而以成本价提供给用户,在工期上,我们会把工期分解到了每一天,每一个环节,每一道工序,每个工人的工作量,然后进行配置优化,最终实现20天、699元/平方米的目标”。有住网是一家为用户提供一站式的互联网在线装修平台,旗下主营两大系列产品,即面向个人用户的精装产品“百变加”和为国内各地产商提供的商业装修解决方案的“ideahome”。
  有住网联合创始人杨铁男表示,“百变加这款产品运用了互联网的极致、‘免费’玩法,为用户提供硬装服务。此外,我们还把硬装作为入口,在有住平台上开辟了商城板块,匹配了个性化的装修产品,如定制家具、软装产品、未来用户也可以在商城里选购家电、智能家居等产品。”有住网把互联网装修与电商融合起来,为用户提供更多的服务和体验。抢工长总经理张原介绍,互联网思维很重要的一点就是信息的对称和透明。抢工长平台的作用,一方面是让工长与用户直接对接,完全去掉中间环节,降低费用,另一方面就是以平台做担保,完成前期工长推荐、过程中第三方监理以及售后保修等服务。
  “烧出”盈利模式尽管互联网装修平台还处于起步阶段,但对于任何企业来说,建立恰当的盈利模式才是长久持续发展的基础。在易观智库高级分析师孙梦子看来,做互联网家装的企业主要有三种盈利渠道,通过做信息整合收取广告费、收取交易佣金,而最合理的则是向用户收取服务费。但是,各个互联网装修企业也在探索不同的盈利模式。杨铁男表示:“在我们的整个战略规划上,硬装是无利润的。”家装费用主要是材料与人力的成本。在材料上,有住网直接与供应商谈判,然后以最低的价格直接提供给用户;在劳务上,有住网也是采用类似的模式,在此过程中有住网不抽取任何费用。“我们是把硬装作为一个入口,来吸纳更多的用户资源,这是我们零利润的最终目的。在这个过程中,把口碑和服务做好,引导用户接下来的消费行为,在后期我们通过软装、家电甚至智能家居等,以及目前还没想到的方法去实现盈利。”据悉,抢工长平台主要做的是C2C,在这个环节没有任何的盈利模式,甚至还在补贴。真正的盈利模式可能是For B,即商家。
  “我们现在努力做的是扩大用户,即做成泛家居类的前端入口,只要拥有足够的客户,后续蕴藏着庞大的消费潜力,包括主材类产品、软装类产品、电器类,甚至保洁类产品,我们会和这些关联的商家合作并实现盈利,这是个衍生性很强的领域。”张原表示。陈炜觉得自己做的事“很小米”,在盈利模式上,陈炜也在向小米学习,坚信规模出效益的理念。目前,爱空间上线一个月已经完成15单,而爱空间目前拥有100名产业工人,每月接单能力为50单;据悉,爱空间2015年初步的目标是将工人数量扩大到1000人、接单能力提升到每月500单。流量入口之争在中国电子商务协会装饰建材委员会副会长、中国家居家装电商研究院首席专家唐人看来,互联网装修平台的竞争,在未来可能是流量入口的竞争。包括有住网、爱空间以及抢工长平台,几乎所有的互联网家装企业实现盈利的前提是形成规模,即有巨大的流量。甚至可以说,流量成为企业发展至关重要的因素。据张原介绍,抢工长正如其名字一样,正在全国开展了抢工长活动,在全国会以10个大城市为基地,开展“中国好工长”海选大会,利用线上网络媒体及线下强大的推团队把核心城市的优秀工长吸引过来,建立强大的工长库;另外,抢工长也在积极开拓客户,除了吸引普通用户外,还把易居网、乐居网等平台的用户汇聚成会员库,以及把二手房装修用户通过手机端APP导流过来。据悉,有住网百变加目前已经拥有两期用户,每期3000户。
  在杨铁男看来,利用好口碑传播很关键,未来的主要策略也主要是依靠前期的用户进行口碑传播,并辅以新媒体传播。另外一块就是与地产商的合作,“此次与云菜网合作即出于这样的考量,主要是争取地产商这一块的用户,而且未来这种合作模式还会复制到更多地产商,包括与恒大、万科等会有更深入的合作。”而爱空间除了借雷军“站台”外,近期还联手小米生活推出“二手房免费装”抽奖活动,针对小米粉丝展开了一轮推广活动。同时据陈炜介绍,爱空间也在与顺为投资的另一家互联网企业YOU+国际公寓探讨合作的可能性。在孙梦子看来,互联网家装行业才刚刚开始,家装行业是产业链比较长的产业,从供应链到渠道,从产品到服务,目前并没有统一的标准。大家都还处于尝试的阶段,有很多的机会与可能性。但是由于产业链过长,每个企业都只能选择某一个点切入,单一企业很难做到全产业链发展。

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