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社区O2O有广阔市场,几股来头不小的新势力已经将触角伸向了这个领域:以万科、花样年为代表的房地产商,阿里等电商公司,以及民生银行、兴业银行等金融机构。马云表示生活服务类电商如同早上五六点的太阳,将来做起来的希望绝不低于制造业和零售业。目前各大巨头都开始积极布局社区O2O,试图突破最后一公里困局。

社区O2O是什么意思

1、社区服务O2O

社区O2O是什么?要明白这一O2O模式,就必须知道三个关键点。社区,服务和O2O。 “社区”,就是多数人居住的居民小区; “服务”,是说围绕社区产生的服务市场; “O2O”是指通过网络将居民线上线下的生活无缝结合。 “社区服务O2O”的意思是指通过互联网更好的服务居民的社区生活。 O2O本身的意思就是线上线下相结合,而居民的社区生活活动本来就处在线上线下不停的相互切换的状态,所以社区服务是天生的O2O项目。详细>>

2、社区O2O玩法

目前社区服务O2O的玩法,大体可分为电商类、服务类、媒体类、工具类、社交类。

社区O2O商业模式

社区O2O六大商业模式

社区O2O模式之周边生活服务

周边生活服务,是以社区为原点,整合社区周边的生活服务,包括餐馆、理发、保健以及娱乐场所等,也就是与团购相同的业务。

社区O2O模式之社区广告营销

社区广告营销是通过在社区树立电子屏,包括楼外大屏、楼内小屏,将社区公告与商家广告融合播出。企业以为物业免费提供电子屏发布通知公告进入社区,将商业广告融入电子屏,然后把电子屏中的广告位卖给广告主。

社区O2O模式之社区电子商务

社区电子商务就是通过B2C的形式向社区居民卖货。物业公司、物流公司、电商创业者等都在尝试社区电子商务。主要有自行采销模式、整合周边零售业态、大型B2C代购等模式。

社区O2O模式之物业增值服务

越来越多的物业公司开始为社区居民提供增值服务,以此来挖掘新的营收点,物业管理、停车位等费用已经无法满足物业公司,在O2O大行其道的今天,很多社区物业都在试图借势O2O提供更多的增值服务。越高档的楼盘,社区增值服务越被重视。

社区O2O模式之网络社区论坛

互联网有很多地方网络社区论坛,如搜房社区、西祠、19楼等,还有58、赶集等分类信息网站,都是通过互联网形式聚集流量,为网民提供信息服务,为下线商家提供广告位。

社区O2O模式之社区交友及服务

社区交友是先通过建立邻里社交关系,打造稳定的社区关系,进而再开展生活服务、物业增值、社区广告等其他业务。笔者正是这种模式的社区服务O2O创业顾问。

社区O2O平台
一、社区O2O平台:云家政

云家政提供家庭生活服务发包平台,用户可以把生活需求发布,平台直接匹配给能帮忙的人。目前提供保姆、钟点工、月嫂、保洁等各类家政服务资源。通过为家政公司提供免费的自主研发的SaaS系统,实现对家政门店的阿姨、订单、雇主、财务的综合管理。 详细>>

二、社区O2O平台:叮咚小区

在过去的10年中,梁昌霖先后运营丫丫网、爱孕网等互联网项目。该公司在没有获得融资的情况下,年收入达到5000万人民币。2013年下半年,丫丫网推出移动端“妈妈帮”,到年底,梁昌霖试图为“妈妈帮”增加社交功能,但遇到了瓶颈,索性将功能放大到如今的“叮咚小区”,并开始独立运作。梁昌霖为叮咚小区设定的终极定位是“O2O平台”,要为用户和商家创造价值,目前正在成立引入第三方合作的事业部,接逐渐接入商家、家政、拼车、租房等第三方O2O服务。截止到今年4月底,已激活的小区数量已超过90个。不过最近陷入倒闭风波。 详细>>

三、社区O2O平台:小区无忧

小区无忧涵盖了每个小区周边直径3公里内的常用商家,目前提供外卖、超市外送、家政、水果配送、美容美发等生活服务。 与多数未经审核的分类信息网站不同,小区无忧所有的数据与内容全部经过人工审核和验证,保证了信息的准确性,避免用户体验差等尴尬情况。目前已覆盖全国56个城市、20万个小区,用户数高达100万以上。 详细>>

四、社区O2O平台:社区001

“社区001”与多家知名超市合作,组建了自己的配送品牌“社区即时送”,创建5公里便捷生活圈、0距离购物等,承诺一小时送货上门。为社区住户提供全方位、高品质的社区电子商务服务。 社区001的一大特色是与超市同价,其在北京共有21个供货点,进货渠道主要来自家乐福、沃尔玛等大型连锁超市,物流配送人员皆为社区001的员工。截止到现在,上线2年多已抢占北京、上海、广州、深圳等一线城市。目前社区001拥有近千名员工。 详细>>

五、社区O2O平台:比邻店

北京比邻店信息技术有限公司,创始人叶宇。“比邻店”这个项目启动于 2012 年 10 月, 2013年4月正式上线,致力于为都市人群提供身边500米范围内便利服务,做的就是线下便利店线上售货的平台。用户可以通过在线预订距离最近的便利店内的任何商品,便利店就会在20分钟内免费送货上门。4月15日进驻百度钱包后,实现了选货、下单、支付的整个闭环。 详细>>

结语

社区O2O是个很大也很泛的领域。“大”是指人们日常生活需要的各种服务几乎都被覆盖,单个量很小,总量很大;“泛”是指这个领域涉及的服务看上去都很浅,想要深入进去必须花狠力气,所以很多社区创业者都涉足不深,蜻蜓点水。因此,想要做好社区O2O,就需要搭建好社区O2O的底层建筑。

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