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微码汇 04-16 11:25 楼主

 新媒体的崛起,社会化营销成功案例不断涌现,看起来是那么的美好,实际操作起来又让许多人摸不着头脑。
  产品做得好不好,涉及到各类专业领域。此篇文章只讨论营销。新媒体环境下的社会化营销,都离不开这6句话24个字。睿老师今儿抛砖引玉,欢迎大家讨论。
一、圈子文化
  无论是沙龙、朋友聚会这样的落地圈子,还是基于企业在微信公众平台或者官方微博上打造的圈子、社群等,本质上都是一样的道理。
  许多达人也是从圈子开始做起来的。圈子文化一直都存在,只是说由于新媒体、新工具的出现,为圈子进一步的融合和放大提供了可能。所以这是第一,圈子文化。
二、社区属性
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  最初的圈子人数往往较少。当发展到一定的规模,就出现了很多虚拟的圈子。早先以网站上的社区为主,比较有粘性。随着工具发展,微信和微博出现之后,粘性大大增加,这就满足了社区的属性。例如微信群、微信朋友圈、QQ群、社群等。
  个体总处在不同的圈子里,不断地在不同圈子或虚拟社区进出。社会就是由这些圈子、一个个现实或虚拟的社区组成。因此加入一个组织、一个圈子、一个社区,是我们每个人与生俱来的本源需求。理论上讲,每个人都可以根据自己不同的需求,加入或创办不同的社区。
三、内容为王
  社交圈是不同的关系搭建起来,内容是关系的重要战略。很多时候在做营销时,总被一些KPI左右,微博的转发数、评论量、阶段粉丝增长、活跃粉丝数等等,当我们一味强调攒人气的时候,你往往就忽视了内容的编辑质量以及与品牌战略的关联性。只见你抓紧各种机会吸引消费者,各种热门段子先转了再说,各种有奖转发活动上了再说,其结果就是把社会化媒体平台变成了杂乱的内容拼盘。
  为什么做内容?做什么样的内容?先别急着发段子,做心灵鸡汤,冷静的思考一下,输出什么样的内容给用户?他们喜欢什么?你和对手有什么不同?你的思考会成为制定战略的好创意。
  在这里,睿老师根据以往的经验,认为内容需要有爆点、槽点、痛点。具备一点就足以引起用户关注;具备两点,则有机会引发热潮;那要是具足三点,Perfect。
  爆点,一般以笑话、社会事件、公益等内容受关注,有趣的各种段子最能引发用户主动分享。在制造爆点上,实用性不可缺少,要有料,需干货。
  槽点,即吐槽的关键点,让用户兴奋,且愿意点评、分享的关键点。重点要对用户的情绪把控,了解用户喜好。
  痛点,就是触动、感动、打动用户、或者是客户,让其为之行动的要害点。
四、数据支撑
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  刚才说到圈子、社区属性、内容营销,从根本上是在说关系。如何在关系上做足内容营销,需要真实准确数据的支撑。在用户的关系上产生内容,就需要我们找到用户、找到他们的喜好,进行分析,从而确立营销战略,那么内容的输出更有针对性,更具长远意义。通过系列的数据清洗、分析,就会得出一套适合产品的战略,基于此战略,内容上就有的放矢了。
五、渠道整合
  这里指的渠道更多指宣传平台、个体口碑宣传。有好的产品、好的内容、好的创意,但不一定能快速做出效果。酒香不怕巷子深,但也需时日才能让人发现。靠原始积累、一步一步做稳做大社会化营销,这是正常发展路径。一切准备就绪,前期市场效果测试结果很好,预期效果也不错,这时候就需要让更多的人知道、让效果最大化,呈裂变式传播。宣传渠道的资源丰富是必要的。
  对于圈子内的个体来说,大家来自不同行业,不同企业,这些行业企业之间,这些圈子的朋友之间,第一它可能是互补的,第二这里面有些资源是可以互相整合来用的。
六、工具创新
  如今有微博、微信,有豆瓣,有来往,也许明天还有其他更多的工具,工具永远在创新,永远有新的工具诞生。但需要注意的是,不要被工具所驱使,不要过多地依赖某一个工具,而是要学会整合应用这些工具。无论个人还是企业,道理都是一样的,要学会整合应用这些工具,而不是形成工具依赖症。
社会化营销是以个体进行的社交营销,如何做好实际的个体就是做好社会化营销的基础。睿老师发现有很多人存在这样的误区,把社会化营销作为快速致富秘籍。他们认为社会化营销,可以低成本地快速把品牌做起来,销量做上去。同时忽略了对品牌产品的定位、内功修炼。产品好比是1,营销好比是0,两者组合一起才能发挥最好效果。
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