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微码汇 04-23 10:48 楼主
  
  引子:从春节微信发红包说起


  虽然春节已经过去近2个多月,但相信大家对全国人民跟随着央视春晚摇红包的盛况仍然记忆犹新。据统计,仅仅22:30开始的这波,微信产生的摇一摇次数达72亿次,峰值高达一分钟8.1亿次,送出红包1.2亿个。在惊人的数字背后,其实是通过强大的技术手段将场景化营销应用到极致的最佳案例。


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  春节晚会时段是一个最为典型的阖家团聚欢度佳节场景,而微信摇红包则在此场景下将用户,电视节目以及品牌商家紧密联系到了一起。对于用户来说,定时开始的众人齐摇手机抢红包活动,不但使家人朋友有了互动的话题,也营造出十分热闹欢乐的气氛;对于央视来说,摇出来的节目单和演员拜年音频则将节目内容进行了有效延伸,最重要的是通过与观众的互动聚拢了极高的关注度;而在这种气氛下,摇出来的品牌卡券和优惠信息,不但没有生硬打扰,反而带给用户红包一样的惊喜感。
  从春晚微信摇红包的案例中,场景化营销的力量和未来潜力可见一斑。国际知名研究公司Forrester在去年发布的分析报告The Power Of Customer Context中也指出,基于campaign的传统营销已经越来越难以触动消费者,而基于场景为消费者带来实际价值的营销才是未来。


  为什么说移动时代营销的未来是场景为王?


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  1、品牌有更多的机会和触点去连接消费者
  在传统营销方式中,触点是有限的,通常以广告投放渠道的方式看待电视,互联网,杂志,广告,户外广告等这些媒体。但场景化营销的视角中,消费者的需求存在于发现,探索,购买,使用,分享品牌的整个过程中,根据消费者的需求场景进行深入的分析挖掘,那么触点是无限的。
  例如,在手机的使用中,通知栏消息以及短信这些容易被忽视的地方都可以转化为品牌与消费者沟通的绝佳场景。比如在银行发送账单提醒短信时,告诉消费者可以使用分期付款服务;甚至在线下收到水电收费通知单时,也可以通过扫描二维码等方式告诉消费者可以进行手机支付。
  2、真正地解决用户的问题和痛点,与用户之间形成良性的价值交换当消费者已经学会识别和回避广告,传统广告说服式的营销方式越来越行不通。消费者需要的是能为他们真正提供价值的产品和服务。而基于为用户解决当下问题的场景化营销,才能在用户和品牌之间形成良性循环:品牌在适合的时间和地点提供用户需要的信息和服务,既帮助了用户,又因为更好的体验使得用户粘性提高。而用户的使用数据,又进一步促进品牌去积累发现用户的所需,从而提供更完善的服务。
  3、目标消费者不再局限于静态的人口属性的定义传统的营销实践中,通常根据消费者的人口属性来定义是否为品牌的目标消费者。但从需求场景去考虑产品的目标人群时,却可以意外地获得更多潜在用户。例如大姨妈这款本是用于女性经期管理的APP,基于女生希望在特殊时期得到男生关怀的需求,专门开发了大姨妈的男生版,当女生经期来临时,方便男性对其嘘寒问暖。这款软件在去年已经拥有了10%的男性用户。
  小码哥观点:显然把传统媒体及互联网的营销方式复制到移动互联网是不可行的。时下最热的移动互联网发展方向中,不管是O2O还是云计算,归根到底都是在于对用户数据的收集,然后利用用户数据分析出用户的需求,再根据用户需求设定场景营销,所以正如以上文章中的分析,场景化营销可以让消费者在对的时间,对的地点接触到对的信息,这必将是移动互联网营销的一个趋势。微码汇及时洞察需求,为企业提供微场景开发定制及策划包装整合营销服务及策划方案,给企业营销一个支点。如果您认可小码哥的观点,欢迎继续关注“西安睿新”的公众号,睿老师将为您解答行业最新资讯,如果您归小码哥的产品和服务感兴趣,欢迎致电商谈合作。

原文来自:www.weimahui.com

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