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Himall产品问题要怎么解决

日期:2018-12-19 18:11:00阅读量:作者:admin来源:hishop.com.cn

Himall产品问题要怎么解决?

Himall产品问题要怎么解决

 

1、商家上传的商品审核通过之后,修改库存、价格、等其他相关信息,是否需要平台再次审核?

需要平台查看是否开启了商品审核开关:说明:当您关闭商品审核后,商家可自由发布、编辑商品,上架商品及上架后修改商品均不再需要通过平台审核; 当关闭审核后,被平台违规下架的商品不可以再次上架

2、不同的商家是否可以申请同样的品牌?

商家都可以申请平台已有的品牌,也可以直接上传已授权的品牌通过平台审核即可

3、商家入驻入口支持哪些端口?

目前是pc端,会员也可以通过分享入驻链接和二维码的方式实现移动端申请商家入驻操作

4、第三方流量统计代码 是什么意思?代码如何获取和添加?以什么方式展示?

平台已有的统计功能如果不能满足用户的统计需要,管理员可以联系第三方添加统计代码,具体由管理员与第三方沟通,获取的代码填写到平台后台系统板块站点设置即可

5、操作日志 操作什么地方会在操作日志显示?

管理员在后台的操作行为都会记录到操作日志中。比如修改店铺信息,审核商品等。订单操作日志需要单独去交易板块订单管理中查看

6、邮件后台配置是否支持所有类型?

目前是支持阿里云邮箱,QQ邮箱,126邮箱,168邮箱等

7、银联支付是否包含储蓄卡和信用卡支付?信用卡支付商家是否可以选择收取手续费?

支持储蓄卡和信用卡支付,目前没有设置收取手续费的设置

8、快递鸟和快递100是否收费?

快递100目前基本不建议使用,因为他目前已经开始针对部分功能收取费用。可以配置快递鸟,联系客服获取app_key和appSecret即可

9、会员预存款充值支持什么支付方式?商家预存款支持什么支付方式?会员和商家提现支付支持什么支付方式?

会员和商家预付款充值目前是支持支付宝和银联支付,提现是支持微信支付。

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