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B2B2C多用户商城搭建后怎么快速获取用户

发布时间:2019-05-31 10:17:47 阅读量: 来源:互联网
导读:企业搭建B2B2C多用户商城平台首先面临的最大问题就是获客问题。这不仅影响企业 B2B2C多用户商城平台 开始的局面,也影响后期获取利润。 B2B2C多用户商城系统平

企业搭建B2B2C多用户商城平台首先面临的最大问题就是获客问题。这不仅影响企业B2B2C多用户商城平台开始的局面,也影响后期获取利润。

B2B2C多用户商城系统平台支持多商户入驻,每个入驻商户都拥有一家独立的旗舰店铺,平台方可通过平台后台对网站和商家进行整体管理。商家要怎么样做能更快的获客?

1、B2B2C多用户商城平台的咨询响应要及时应答

用户对一个电商商城平台速度的感应不仅仅是平台网页的打开速度、加载速度,更重要的是其后台的响应速度。用户在咨询问题时,我们不仅要回答及时,还需要给予真实的回答、同时还需要细心的讲解,这样用户才会打心底接受你,快速下单。

2、B2B2C多用户商城平台的产品描述需详细、准确

商家对于商家的产品产品描述需要认真对待。互联网毕竟隔着屏幕在传达信息,看到的是什么样,用户的心里就认定你是什么样。应该尽量将商城平台的商品介绍信息做的准确详尽,这样才能够帮助用户更好的了解产品的功能和用途,让用户快速找到合适的商品。

3、B2B2C多用户商城平台要做好客户服务

商家的多用户商城平台里每一个客户都是花费了成本获得的,所以更应该以热情,真诚的态度来对待,客户在网店咨询问题时我们应该给与即时的回复,认真对待。对于售中和售后的问题也需要真诚、负责的态度来处理,积累信任度和好评为后面的发展铺路。

4、B2B2C多用户商城平台一定不能出现欺骗行为

电商平台虽然是虚拟的,但跟真实的商家店铺在商业本质上没有差别,仅仅是销售模式的差别。平台的每一个商品、对于客户的销售承诺都应该言行一致。比如产品图片的细节,颜色等等,最好采用实物拍摄+后期处理。商品的描述也是如此用词要恰当,以免用户收到产品时产生强烈反差以为被平台欺骗。

而对于促销活动、折价活动、发货速度等一些对于客户的承诺也一定要做到真实可靠,言行一致。

5、B2B2C多用户商城平台产品的定价要合理

商品的定价是一门学问,电商平台商品的定价还是要在自我定位的基础上,结合市场趋势保持一致,要对市场做充分的调研,合理定价。