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智慧门店系统是解决了门店哪些痛点?

发布时间:2019-06-20 14:04:07 阅读量: 来源:Hi商
导读:现在智慧商业新零售的主战场就在门店。我们已然步入新零售时代,新零售的本质,是更好地为消费者提供更多场景的服务,让他们更方便,享受更多优惠,让他们更快地了解品牌。但

现在智慧商业新零售的主战场就在门店。我们已然步入新零售时代,新零售的本质,是更好地为消费者提供更多场景的服务,让他们更方便,享受更多优惠,让他们更快地了解品牌。但是新零售时代推进的同时,线下门店的痛点也是颇多,引得商家对智慧门店越来越重视,那么智慧门店系统是解决了门店哪些痛点?

智慧门店系统是解决了门店哪些痛点?

1、门店数字化经营

消费者通过电商平台进行浏览、选择、搜索、加入购物车一系列的行为,在电商商家的后台运营是看得见的,但是线下消费者的行为路径,商家就几乎都看不见。所以我们做的第一件事情就是门店的数字化。包括门店里客户数量,客户在门店货架之间浏览频率,以及看商品所有的行为都应该被数字化下来,成为我们分析消费者喜好重要的数字依据。

2、全域数据赋能

现在消费者多数是先在超级平台上种草,然后才通过电商平台、线下门店才买东西。种草行为多数在线上发生,拔草渠道是多元化运营的。所以对消费者营销、互动、触达,必须通过全域方式跟消费者互动。

3、智慧运营

传统线下门店导购跟消费者之间的互动,是个人和个人之间的交互。而电商做促销都是品牌商有组织地与消费者交互,什么节点开展了什么活动,都是有组织的。通过有组织的营销行为才能够高效地实现目标。而智慧门店系统则很好地把商家要做什么的时间节点都已经列举完毕,让商家经营时,心中有数。

门店数字化、全域数据赋能、智慧的经营门店,这就是智慧门店系统解决线下门店痛点的三大方向。在新零售趋势下,智慧门店会帮助商家用数据作为新时代的能源,打通新零售全产业链的关键枢纽。