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会员管理软件解决了传统会员制的哪些痛点?

发布时间:2019-06-24 16:25:15 阅读量: 来源:Hi商
导读:很多的商家在实行自己的会员制时,都会遇到一些问题,其根本原因就是只学到了会员制度的表面,而没有触及到会员制的深度里去,并且由于会员制如果没有系统软件的加持,那么其

很多的商家在实行自己的会员制时,都会遇到一些问题,其根本原因就是只学到了会员制度的表面,而没有触及到会员制的深度里去,并且由于会员制如果没有系统软件的加持,那么其管理起来,执行起来也是一地鸡毛,下面友数小编就来给大家说说会员管理软件解决了传统会员制的哪些痛点?

会员管理软件解决了传统会员制的哪些痛点?

1、会员维护起来不到位

商家在经常过程中,常常是认会员卡而不认人,但现在大多的不带现金出门,让不少的顾客出门就携带了一部手机,那么会员不带会员卡,是不是就不能享受会员优惠了呢,并且有时也出现一张会员卡竟有多人使用,让商家也是无比郁闷,而会员管理软件则避免了这一问题,会员只需把告诉手机号或者会员名称,商家就能查询到会员的信息,让商家能立马了解到这个会员,维护起来自然毫不费心。

2、会员与普通顾客区别不大

有些商家的会员制如同虚设,顾客成了会员不仅没有优惠,也察觉不到与普通用户的区别,那么顾客办这个会员是为了什么呢,所以商家设置会员制度时,就应该把会员能享受到的优惠等级都想好和设置好,这样顾客才更愿意成为会员,而更愿意经常使用自己的会员权益。

会员管理系统设置完善的会员等级制度和积分体系。会员一次性预存资金和累计消费金额,可以提升会员等级,等级越高享受的福利和优惠越多。并详细记录好顾客资料信息,节假日和会员生日,主动向会员发起问候,增加会员的亲密度。定期举办会员福利活动,让会员感受到身份象征和“会员权利”的感觉。

3、宣传不到会员终端

普通的门店宣传只能通过向路人发放传单,和门店挂横幅的方式进行宣传,这样才能引起来往路过的人的注意,却无法宣传到每位会员身上,而会员管理系统,记录了会员的手机号码,在门店一搞活动的时候,就可以一键发送短信通知会员,方便会员了解和宣传,提高提高推广范围和增加宣传效果。