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如何有效提高会员的回头率?

发布时间:2019-06-24 16:10:18 阅读量: 来源:Hi商
导读:门店现在的竞争也是越来越大,我们通常在拉新一个客户时所耗费的成本和时间大约相同于维护老客户的5倍。所以现在不少的商家们也开始注重起了会员营销,建立起会员激励机制,开

门店现在的竞争也是越来越大,我们通常在拉新一个客户时所耗费的成本和时间大约相同于维护老客户的5倍。所以现在不少的商家们也开始注重起了会员营销,建立起会员激励机制,开展会员营销,提升客户忠诚度。我们都知道,用户容易获取,但是让用户始终都在我们店里消费就难了,这里面就涉及到了客户忠诚度的问题,下面友数的小编就来给大家好好讲讲。

如何有效提高会员的忠实度?

商家通常在经营过程中,都有不少的事情的待处理,所谓每一个人的时间都是相同的,如果拥有节约时间又提升效率的工具是不是就赢在别人前头呢,小编给大家推荐一下友数的会员管理系统,帮助商家们提升会员管理的效率。下面就是会员系统可以怎么应用了。

1、设置会员门槛,提升会员价值

我们在开展会员时,一定得有门槛,这样会员的价值才能更好的体现出来,让顾客感受到商家对会员的重视,从而也能吸引更多的客户加入到我们的会员中去。一定要做到差异化营销。

2、会员拥有实际权益,提升购物体验

让会员感受到实际的优惠折扣,在购买时凭会员卡享受实惠,才能满足会员真正的办卡需求,让会员产生认可。同时,赠送会员节假日专属礼品,增设会员快捷买单通道,以及设置会员活动优先资格,能够有效提升会员购物体验,逐渐培养会员忠诚度。

3、会员推荐赠积分,拉新So easy!

通过免费会员管理系统,设置会员推荐奖励规则,鼓励老会员推荐身边的意向用户到店消费办理会员,推荐成功赠送推荐人会员积分。以老带新的方式,能够更好的获得顾客信任,且间接推广了企业品牌,完善了门店口碑营销。

4、会员积分营销,刺激消费活跃度

商家在会员管理系统后台设置好积分获取规则,引导会员消费、充值获取会员积分,并定期开展会员积分活动,吸引会员到店兑换积分礼品,参与积分抽奖,刺激低活跃度会员消费积极性。同时积分功能还可以允许会员在下单时使用积分进行抵扣现金。

我们在提高会员忠诚度时,不能想着一步解决,只要我们用心地对待客户,把我们的服务做到最好,把始终把会员放在第一位,会员的忠诚度自然也就会上来了。希望本文对商家们有所帮助!