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如何推广小程序才能获取更多用户?如何提高用户的转化率和留存率?

发布时间:2019-08-16 13:51:01 阅读量: 来源:企维度
导读:作为快消品零售的主力业态,大型超市普遍面临坪效下降、盈利能力趋弱的困局,增长乏力。2018年,以经营大型超市为主的百强企业,销售额平均增长2.5%,门店数平均增长3.6%,均显著低于百强

作为快消品零售的主力业态,大型超市普遍面临坪效下降、盈利能力趋弱的困局,增长乏力。2018年,以经营大型超市为主的百强企业,销售额平均增长2.5%,门店数平均增长3.6%,均显著低于百强平均增速。同时,大型超市营运成本继续上涨,员工薪酬总额上涨13.0%,房租上涨10.6%,成本占销售比重在各业态中居于较高水平。

随着电商崛起,在电商的冲击下,家乐福、沃尔玛包括大润发开始了网络转型,试图将线下卖场搬到线上。

传统零售行业缺少用户分析,只能通过传统模式进行管理和营销;受线下地理位置、店铺大小等物理局限,只能覆盖周边35公里有限用户。

线上零售行业缺少体验环节,对于食品安全消费者的要求和担忧较大,用户无法对线上食品进行直接的体验;消费者对线上供应链、仓储、物流等缺少感知,无法产生足够信任。
 


 

一个大的背景是我们所处的消费升级时代。在这个时代下,我们面临的是新生活、新消费和新商业,比如人口升级带来的新用户、微信带来的新场景新服务、移动支付的成熟、以及物流的升级、信息的升级……

如今,互联网进入下半场,新零售突然来袭,传统零售商超迎来前所未有的大变局。而背靠11.2亿流量的微信小程序,所连接的线下实体门店新零售,从出生开始就自带天然的社交裂变属性,加之微信的大力扶持,使得微信小程序在各个行业都展示出了强大的影响力。

但是,在推广小程序的一些技巧和经验上,许多商家和运营者面临着同样一个苦恼,如何推广小程序才能获取更多用户?如何提高用户的转化率和留存率?

核心说起来就三件事:获客、裂变、复购。

附近的小程序

获客

“附近的小程序”可以查看到附近5公里范围的所有商家小程序,不仅如此,商家还能设置相对应的服务,比如:外卖、点餐、优惠、预约等,来满足不同用户的需求,用户点击就能直接进入到小程序,进行选购、下单。

帮助商户快速、低门槛展示小程序,以便被附近5公里的用户快速找到并使用,以及培养用户的使用习惯,增加小程序的曝光度。

公众号+小程序

获客

在公众号流量变现的瓶颈期,小程序恰巧出现转化危机。小程序在关联公众号后,会推送模板消息通知关注的用户,引导用户关注并使用小程序,不仅如此,公众号底部菜单还可以设置跳转小程序入口,文章中也可以插入小程序卡片跳转小程序等入口,这些入口不仅能帮助小程序引流,还能帮助公众号把已有的流量转化变现。

公众号生产内容,触达粉丝和沉淀用户,小程序做商业服务和交易变现,两者完美的结合,形成一个营销闭环。

社群分享

裂变

群分享是小程序裂变快的方式,除了是小程序推广的主要渠道之外,也是微信官方设定的主要裂变场所之一。

大家都比较熟悉的“拼多多”,就是利用拼团砍价的营销方式,让用户自主裂变分享到好友或者微信群内,好友只需要进入小程序帮助用户点一下“砍一刀”或者支付“拼单”,不仅满足了用户的需求,还能通过社交的属性裂变出更多有同样需求的用户,据了解,拼多多小程序月活用户已经达到8661万。

本文来源:企维度

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