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阿里巴巴财年业绩增涨的秘密竟是用户增长!

发布时间:2019-05-16 15:37:52 阅读量: 来源:中国商报/中国商网
导读:5月15日,阿里巴巴集团发布2019财年第四季度财报及2019财年业绩。本财年,阿里巴巴集团收入达3768.44亿元,第四季度收入达934.98亿元人民币,同比增长均达到51%。其中,阿里巴巴的核心

5月15日,阿里巴巴集团发布2019财年第四季度财报及2019财年业绩。本财年,阿里巴巴集团收入达3768.44亿元,第四季度收入达934.98亿元人民币,同比增长均达到51%。其中,阿里巴巴的核心业务电商依然是整个财年业绩的亮点。数据显示,淘宝天猫过去一财年新增超1亿用户,为品牌和商家带来超过9000亿增量生意。对于阿里巴巴来说,强劲增长是最终实现的目标,也是实现目标的重要任务,为了这个目标和任务,淘宝天猫几乎一切工作都围绕着“增长”与“增量”展开。

阿里巴巴财年业绩增涨的秘密竟是用户增长!

新增用户与数字化赋能是“双王炸”

众所周知,阿里巴巴一直都十分重视新增用户。的确,一个企业只有拥有不断增长的新用户,才能拥有旺盛的生命力。为此,淘宝天猫将活跃用户与新增用户看得很重要。阿里巴巴公开对外提到的财报亮点中,用户的增长几乎永远排在首位。

财报显示,阿里巴巴的中国零售平台用户增长强劲。截至2019年3月底,淘宝天猫移动月度活跃用户达到7.21亿,与去年同期和上一季度相比分别上涨1.04亿和2200万。截至3月底,年度活跃消费者达6.54亿,比去年同期相比增长1.02亿。

这也意味着,过去一年,阿里巴巴数字经济体引领着全球超七亿消费者每一天的购物、出行和精神娱乐生活。作为中国最大、最完整的消费生活社区,淘宝上千万商家贡献了数十亿款商品。超过1.2亿的活跃消费者在Lazada和全球速卖通上购物。每七个中国人里就有一个在饿了么上点过外卖,在优酷上看过俄罗斯世界杯。盒马鲜生在中国开设了135个门店,预计超3000万人住上了“盒区房”(指距离盒马3公里、30分钟内配送直达的生活圈。)。菜鸟驿站日均处理超10%的包裹都来自阿里中国零售平台。高德成为国内首个月活用户破亿的出行平台,将互联网深度根植于真实世界。

不断增长的用户以及越来越多的活跃用户为阿里巴巴注入了新的活力。数据显示,天猫实物商品交易额2019财年同比增长31%,第四季度同比增长33%。增速超过同业增长,更领先国家统计局公布的实物商品网上零售额全年25.4%和一季度21%的同期增速。

除了关注用户,淘宝天猫也很重视为商家扩大增量市场。过去的一财年里,淘宝天猫为商家带去了超过9000亿的市场增量生意。尤其是天猫平台,通过数字化赋能,正在成为拉动品牌与商家业绩成长的重要引擎。

独立时装屋 Ralph Lauren 首席执行官 Patrice Louvet 就曾表示,正是通过和天猫合作,才让他认识到在中国市场利用网络红人推进市场策略的重要性。“通过和天猫奢侈品专享平台Luxury Pavilion合作,我们的POLO品牌表现亮眼。我们在中国的数字化生意持续增长,在天猫上增长也很强劲。”

抓住下沉市场的增量机会

数据显示,一年增长超一亿的新消费者当中,77%来自下沉市场。财报称,淘宝对下沉市场的加速渗透,是阿里巴巴核心电商业务高速增长的重要引擎。

在广阔的三线城市以及低线级城市中,淘宝正在改变着小镇人民生活。“阿里巴巴正日益成为中国消费的日常代名词,全年活跃消费者达到6.54亿,并不断扩大我们在下沉市场的渗透率。”阿里巴巴集团CEO张勇表示。

在加速渗透下沉市场方面,聚划算是淘宝天猫的重要抓手。在今年3月份举办的“2019中国品质惠经济盛典”上,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡为聚划算定下了新使命——加速渗透下沉市场。蒋凡表示,聚划算要让低线城市、县域、农村消费者有更好的消费体验,享受和城市人群一样的品质生活。而聚划算的新使命,就是在对品质惠经济的追求下,满足消费者的新需求,同时提升供给侧的效率,为淘宝天猫商家创造巨大新机会。

来自聚划算发布的《中国品质“惠经济”白皮书》显示,随着互联网和数字经济加速向低线级地区渗透,消费在分级中走向升级的趋势愈加明显,从一二线城市到低线级城市,品质惠人群基数持续扩大,为商家和品牌提供了巨大的增量市场。

对于品牌商来说,在消费分级的趋势下,他们也在继续挖掘下沉市场的消费潜力。今年以来,从食品、快消到服饰、美妆,各大品牌纷纷牵手聚划算发力下沉市场,合作需求从新品引爆到尾货清仓,覆盖了品牌商品的全生命周期。

在即将到来的“618”大促中,淘宝天猫即将带领品牌商家加速下沉,让低线城市、县域和农村的消费者获得更丰富的产品和体验。聚划算方面表示,今年通过“千万单品打CALL团”、超级单品、周末吾折天、品牌清仓、狂欢日等系列玩法,将带领更多品牌商家下沉,为“小镇青年”持续带来优质优价的消费体验,进一步改变鱼龙混杂的市场现状。